[本文へ] 消費生活・消費者問題に関する事例や対処方法を紹介しています。

現在の位置 : トップページ > 注目情報 > 発表情報 > 国民生活センターADRの実施状況と結果概要について(平成27年度第3回)

[2015年12月17日:公表]

国民生活センターADRの実施状況と結果概要について(平成27年度第3回)

*詳細な内容につきましては、本ページの最後にある「報告書本文(PDF)」をご覧下さい。

 平成21年4月にスタートした、国民生活センター紛争解決委員会によるADRの実施状況と手続結果の概要について公表する。


実施状況(平成21年4月〜平成27年10月31日)

平成21年度累計申請件数 106件
平成22年度累計申請件数 137件
平成23年度累計申請件数 150件
平成24年度累計申請件数 151件
平成25年度累計申請件数 151件
平成26年度累計申請件数 167件
平成27年度累計申請件数 82件



結果の概要

 紛争解決委員会(第28回会合、11月24日開催)での審議を踏まえ、結果の概要を公表。

  1. 脂肪溶解注射における解約に関する紛争
  2. タレント契約の解約に関する紛争(2)
  3. コンサルティング委託契約の解約に関する紛争(1)
  4. コンサルティング委託契約の解約に関する紛争(2)
  5. 匿名組合契約の解約に関する紛争(2)(3)
  6. モバイルWi-Fiルーターの解約に関する紛争(3)
  7. 包茎手術の解約に関する紛争(5)
  8. 専門学校の授業料等の返還に関する紛争(3)
  9. 住宅リフォーム工事の解約に関する紛争
  10. 盗難デビットカード不正利用による損害の補償に関する紛争
  11. カーセキュリティー機器の通信販売の返品に関する紛争
  12. 包茎手術の解約に関する紛争(6)
  13. インターネット回線における二重契約の解約に関する紛争
  14. 次々と訪問販売されたミシンの解約に関する紛争
  15. 起業家育成の講座受講契約に関する紛争(1)(2)
  16. 医療保険の追加告知に関する紛争
  17. 美容クリニックの治療費の返金に関する紛争(5)
  18. 住宅リフォーム工事の施工費用に関する紛争
  19. 自動車用品取付の不具合に関する紛争
  20. インターネットを利用した副業契約の解約に関する紛争(9)
  21. レンタル事業の出資金返還に関する紛争(1)〜(7)
  22. 探偵調査に係る契約の解約に関する紛争(11)
  23. 生命保険契約の有効性に関する紛争
  24. 早漏治療に係る施術代の返金に関する紛争(2)(3)
  25. リゾート会員権の預託金の返金に関する紛争(4)
  26. 墓地使用契約の解約に関する紛争
  27. 建築条件付の土地売買契約と工事請負契約に関する紛争
  28. 別荘地の測量請負契約に関する紛争
  29. 筋力トレーニング教材の解約返金に関する紛争
  30. 未成年者の携帯型ゲーム機利用による高額請求に関する紛争(4)
  31. 会員制高齢者保養施設利用契約の解約に関する紛争
  32. 航空券のキャンセル料に関する紛争(2)
  33. 充電ケーブルによるスマートフォンの故障に関する紛争
  34. 包茎手術等の一部返金に関する紛争(3)
  35. クレジットカードの利用代金に関する紛争(4)
  36. 新築工事請負契約に関する紛争(3)
  37. リゾートクラブ会員権の保証金の返還に関する紛争(6)
  38. 医療保険の支払い基準に関する紛争
  39. 放送事業者に対する料金に関する紛争



本件連絡先 紛争解決委員会事務局
電話 03-5475-1979(問い合わせ受付)

※[PDF形式]で作成した文書を開くにはAdobe Readerが必要となります。PDF形式の閲覧方法について


発表情報トップページへ

ページトップへ