[本文へ] 消費生活・消費者問題に関する事例や対処方法を紹介しています。

現在の位置 : トップページ > 注目情報 > 発表情報 > 国民生活センターADRの実施状況と結果概要について(平成24年度第4回)

[2018年7月5日:更新]
[2013年3月21日:公表]

国民生活センターADRの実施状況と結果概要について(平成24年度第4回)

*詳細な内容につきましては、本ページの最後にある「報告書本文(PDF)」をご覧下さい。

 平成21年4月にスタートした、国民生活センター紛争解決委員会によるADRの実施状況と手続結果の概要について公表する。


実施状況(平成21年4月〜平成25年1月31日)

申請件数等:平成21年度累計申請件数 106件
うち手続終了 57件(和解成立26、和解不成立20、取下等11)
申請件数等:平成22年度累計申請件数 137件
うち手続終了 103件(和解成立53、和解不成立37、取下等13)
申請件数等:平成23年度累計申請件数 150件
うち手続終了 179件(和解成立122、和解不成立45、取下等12)
申請件数等:平成24年度累計申請件数 121件
うち手続終了 122件(和解成立66、和解不成立29、取下等27)


結果の概要

 紛争解決委員会(第16回会合、2月22日開催)での審議を踏まえ、結果の概要を公表。

  1. 新株引受権付社債の解約に関する紛争
  2. 外国株式の勧誘時の説明不足に関する紛争
  3. 次々販売による資格商法の解約に関する紛争(1)〜(8)
  4. 次々販売による資格商法の解約に関する紛争(9)〜(11)
  5. 軽貨物配送契約の解約に関する紛争(2)
  6. 開運グッズの返金に関する紛争(5)
  7. 生命保険契約の継続に関する紛争
  8. 盗難クレジットカード不正利用による損害の補償に関する紛争(5)
  9. 開運グッズの返金に関する紛争(4)
  10. オンラインゲームの利用停止に関する紛争
  11. 在宅ワーク契約の解約に関する紛争(2)
  12. 国際結婚相手紹介サービスの解約に関する紛争(2)
  13. 俳優養成講座の解約に関する紛争
  14. ワーキングホリデーの就職支援費用の返還に関する紛争
  15. 国際線航空機の手荷物紛失に関する紛争
  16. 在宅ワーク契約の解約に関する紛争(3)
  17. 副業サイト管理の返金に関する紛争
  18. アフィリエイト塾代金の返金に関する紛争
  19. 生命保険における転換後契約の取消等に関する紛争
  20. デリバティブ取引に関する紛争(2)
  21. 探偵調査に係る契約の解約に関する紛争(4)
  22. ドロップシッピング内職の解約に関する紛争
  23. 共同住宅付き自宅の新築工事請負契約に関する紛争
  24. 開運グッズの返金に関する紛争(7)(8)
  25. 値上がりすると勧められて購入した土地に関する紛争
  26. 匿名組合の出資金返還に関する紛争
  27. 自動車保険の等級と修理代金に関する紛争
  28. 小顔矯正の施術代金の返金に関する紛争
  29. パチンコ攻略情報の解約に関する紛争
  30. 生命保険契約の継続に関する紛争(2)



本件連絡先 紛争解決委員会事務局
電話 03-5475-1979(問い合わせ受付)

※[PDF形式]で作成した文書を開くにはAdobe Readerが必要となります。PDF形式の閲覧方法について



<お知らせ>

 報告書本文内の18ページ【事案2】に注記を追加いたしました。(2013年12月5日 国民生活センター)


発表情報トップページへ

ページトップへ