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[2011年6月23日:公表]

国民生活センターADRの実施状況と結果概要について(平成23年度第1回)

*詳細な内容につきましては、本ページの最後にある「報告書本文(PDF)」をご覧下さい。

 平成21年4月にスタートした、国民生活センター紛争解決委員会によるADRの実施状況と手続結果の概要について公表する。


実施状況(平成21年4月〜平成23年5月31日)

申請件数等 : 平成21年度累計申請件数 106件
うち手続終了  57件(和解成立26、和解不成立20、取下等11)
申請件数等 : 平成22年度累計申請件数 137件
うち手続終了  103件(和解成立53、和解不成立37、取下等13)
申請件数等 : 平成23年度累計申請件数 19件
うち手続終了  10件(和解成立3、和解不成立7、取下等0)


結果の概要

 紛争解決委員会(第9回会合、6月3日開催)での審議を踏まえ、結果の概要を公表。

  1. (1)新株予約権付社債の解約に関する紛争(1)
  2. (2)新株予約権付社債の解約に関する紛争(2)
  3. (3)小径タイヤの折りたたみ自転車事故の損害賠償請求に関する紛争
  4. (4)投資商品購入契約の解約に関する紛争
  5. (5)ペットの移動販売に関する紛争
  6. (6)結婚相談所の加盟店契約に関する紛争
  7. (7)新築戸建住宅の補修に関する紛争
  8. (8)デリバティブ取引に関する紛争
  9. (9)学資保険における支払保険料の返還に関する紛争
  10. (10)「スポーツギャンブル」の投資ソフトの解約に関する紛争
  11. (11)事業用操縦士資格の取得に係る訓練費用の返金に関する紛争
  12. (12)投資信託の販売時の説明に関する紛争
  13. (13)生命保険の契約締結に関する紛争
  14. (14)投資ソフト(FX自動売買)の解約に関する紛争
  15. (15)未公開株の買取りに関する紛争
  16. (16)生命保険の特約に関する紛争
  17. (17)終身保険における入院保険金の支払に関する紛争
  18. (18)中古車の解約に関する紛争
  19. (19)スポーツシューズの返金に関する紛争
  20. (20)養老保険の解約に関する紛争



本件連絡先 紛争解決委員会事務局
電話 03-5475-1979(問い合わせ受付)

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