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［2009年8月20日:公表］

国民生活センターADRの実施状況と結果概要について

　改正国民生活センター法により本年4月にスタートした国民生活センター紛争解決委員会による新しいＡＤＲの実施状況と手続結果の概要について公表。

実施状況（平成21年4月〜8月中旬）

申請件数：30件

うち、手続実施中：23件

手続終了：7件（和解成立2、和解不成立2、却下1、取下2）

結果の概要

　紛争解決委員会（第2回会合、8月7日開催）での審議を踏まえ、結果の概要を公表。
（1）サイドビジネスのためのマニュアルの通信販売に関する紛争
（2）年会費が有料となったETCカードに関する紛争

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本件連絡先　紛争解決委員会事務局
電話　03-5475-1979（問合せ受付）

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