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[2010年7月14日:公表]

さまざまな悪質商法(SF商法)

 狭い会場に人を集め、販売員が巧みな話術で場を盛り上げながら、「ハイ、ハイ」と手を上げさせるなどして、ただ同然で日用品などを配り、冷静な判断ができない高揚した雰囲気の中で高額な商品を売りつける商法です。


よくある例

会場
・商店の空き店舗
・繁華街の貸室
・一般家庭の一室やガレージ
・マンションの一室
・空き地
・お寺の境内
・公衆浴場
・集会場
誘い方
・街頭でクジを引き、景品が当たったので会場に行くように言われた。
・自宅の郵便ポストに「新店舗のご挨拶」というチラシが入っており、試供品の引換時間が書いてあった。
・近所で激安販売会の呼び込みをしていた。
ただ同然で配られる物
・ひざや手首のサポーターなどの健康グッズ
・ふきん、ざる、プラスチック容器などの日用品
・パン、乾めん、卵やインスタント食品などの食品
売られる商品
・布団類(磁気布団、羽毛布団、遠赤マット、竹炭マットなど)
・健康器具(電気治療器、磁気治療器、放射性岩石など)
・健康食品(ローヤルゼリー、プロポリス、ウコンなど)
商品の金額
20万円から50万円くらいのものが多い。最近では数万円程度のものも増えている。


なぜ契約してしまったのか

  • 日用品をもらうだけで帰ろうと思い会場に行ったが、もらうことに夢中で、気がついたら前列の数人だけが残されていた。契約するしかなかった。

  • 元気よく手を上げる人が物をもらえるので、とにかく「ハイ!ハイ!」と手を上げていたら、最後は高額な商品に手を上げていた。

  • 出入り口に販売員が立っていて、靴を預けていることもあり、自由に帰れる雰囲気ではなかった。トイレにも付いて来て、また部屋に戻された。

  • 契約書にサインをしないでいたら、急に態度が変わり、腕をつかまれて怖くなった。

  • 膝や腰が痛いので体に良いものに興味があった。健康グッズをたくさんもらい、健康器具も今日だけ半額だと言われて、今買わないと損だと思った。

  • とても親切に体調を心配してくれたので、断りにくくなった。

  • 体調の悪い夫のため、本当に説明どおりの効果があるのなら欲しいと思った。



契約をやめたい時

クーリング・オフ

 「法律で定められた事項が書かれた書面(法定書面という)を受け取った日」(契約した日ではありません)から8日以内であればクーリング・オフができます。クーリング・オフする旨を書面で通知するだけでよく、やめる理由は必要ありません。

 布団や器具は使っていても、そのまま返せます。健康食品や化粧品などは、使用または消費した場合でも、販売の最小単位(4本1セットなら開封した1本だけ)を基準として引き取り、残りの分はクーリング・オフすることができます(送料は事業者負担)。

クーリング・オフ期間が過ぎてしまったら

 「ガンに効く」「血圧が下がる」「膝の痛みが軽くなる」など、虚偽の説明により消費者が誤認して契約してしまったとき、契約させるために消費者を威迫して困惑させるような行為や、帰りたいと言ったのに帰してもらえないなどの不適切な勧誘があった場合は、契約の取り消しができます。

まず相談しましょう

 上記のようなことがなかったとしても、契約に納得がいかないときは、あきらめずにお住まいの自治体の消費生活センターに相談しましょう。



被害にあわないために

  • 無料配布や販売会のチラシ、引換券を配っていても受け取らないようにしましょう。

  • 販売員や近所の人に誘われても、絶対に会場へ行かないようにしましょう。

    何よりも会場に行かないことに尽きます。いったん会場に入ってしまうと、途中で帰りたいと思っても帰れなくなってしまいます。
    ただ同然でいろんな物をもらえたとしても、最後には高額な商品を買わされる羽目に陥ります。「タダより高い物はない」と心得ましょう。


  • いったん会場に入ってしまうと、のめり込んでしまいがちですが、自分にとって本当に必要な商品なのか、金額は妥当かなど、もう一度冷静に考えてみましょう。

  • 空き店舗を利用した期間限定の店舗や臨時の販売会には注意しましょう。

    何かトラブルが起きて連絡したいことがあっても、すでにそこには業者がおらず、本社の所在地が遠方だったり、不在がちだったりと、なかなか連絡が取れないことがしばしばあります。また、架空の連絡先だった場合は、被害の回復が困難になります。




参考法令

特定商取引法6条、9条、消費者契約法4条



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