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消費者問題基礎知識（消費者問題はじめの一歩） / 行政処分に関する事例 / 見守りボランテイア（市民講師）実践例 / 模擬体験シナリオ

消費者問題基礎知識（消費者問題はじめの一歩）

• 知っておきたい　くらしの中のマーク　（2011年4月27日)
• クーリング･オフって何？　（2011年1月18日)
• さまざまな悪質商法（次々販売）　（2010年11月30日)
• さまざまな悪質商法（開運商法）　（2010年11月30日)
• さまざまな悪質商法（原野商法の二次被害）　（2010年11月30日)
• さまざまな悪質商法（利殖商法）　（2010年7月14日)
• さまざまな悪質商法（点検商法）　（2010年7月14日)
• さまざまな悪質商法（SF商法）　（2010年7月14日)
• 2009年特定商取引法改正のポイント（2）　（2010年4月9日)
• 2009年特定商取引法改正のポイント（1）　（2010年3月9日)
• 契約をやめたいとき（3）：特定商取引法による中途解約、合意による解除　（2009年8月31日)
• 契約をやめたいとき（2）：債務不履行、クーリング・オフ、請負契約の中途解約　（2009年7月30日)
• 契約をやめたいとき（1）：契約の不成立、無効、取消し　（2009年7月3日)
• クーリング・オフ −できるのはどんな時？　（2009年1月30日)
• 身近な例で「契約」を考えよう　（2008年12月26日)
• 消費生活センターとは？　（2008年11月10日)

行政処分に関する事例

• 太陽光発電システムの訪問販売業者に3カ月の業務停止命令【香川県】　（行政処分日：2012年4月27日）
• 健康食品の電話勧誘販売業者に6カ月の業務停止命令【消費者庁】　（行政処分日：2012年4月20日）
• いわゆる「SF商法」による健康機器の訪問販売業者に12カ月の業務停止命令【東京都】　（行政処分日：2012年3月29日）
• 皇室写真集等の電話勧誘販売業者に3カ月の業務停止命令【関東経済産業局】　（行政処分日：2012年3月29日）
• 印章及び表札の訪問販売業者に6カ月及び3カ月の業務停止命令【兵庫県・岡山県】　（行政処分日：2012年3月28日）
• いわゆる原野商法の二次被害−土地広告・管理の訪問販売業者2社に6カ月及び3カ月の業務停止命令【東京都】　（行政処分日：2012年3月27日）
• 海産物の電話勧誘販売業者に3カ月の業務停止命令【消費者庁】　（行政処分日：2012年3月23日）
• 海産物等の電話勧誘販売業者に指示処分【関東経済産業局】　（行政処分日：2012年3月23日）
• 仲人型結婚相談所を営む事業者に6カ月の業務停止命令【埼玉県】　（行政処分日：2012年3月21日）
• 排水管洗浄等の訪問販売業者に指示処分【埼玉県】　（行政処分日：2012年3月21日）
• 寝具類等の訪問販売業者に6カ月の業務停止命令【神奈川県・静岡県】　（行政処分日：2012年3月13日）
• トイレ、浄化槽、リフォーム工事等の訪問販売業者に12カ月の業務停止命令【福島県】　（行政処分日：2012年3月9日）
• 皇室写真集等の電話勧誘販売業者に3カ月の業務停止命令【関東経済産業局】　（行政処分日：2012年3月8日）
• 浄水器の訪問販売業者に3カ月の業務停止命令【福岡県】　（行政処分日：2012年2月22日）
• 健康食品の電話勧誘販売業者に3カ月の業務停止命令【消費者庁】　（行政処分日：2012年2月9日）
• 眼鏡等の訪問販売業者に6カ月の業務停止命令【四国経済産業局・愛媛県】　（行政処分日：2012年2月9日）
• 排水管洗浄や床下基礎の補強・補修工事等の訪問販売業者に12カ月の業務停止命令【東京都】　（行政処分日：2012年1月30日）
• みその訪問販売業者に12カ月の業務停止命令【消費者庁】　（行政処分日：2012年1月26日）
• 土地のインターネット広告掲載等の訪問販売業者に3カ月の業務停止命令【近畿経済産業局・滋賀県・大阪府・奈良県】　（行政処分日：2012年1月26日）
• 庭木のせん定等の訪問販売等業者に6カ月の業務停止命令【秋田県】　（行政処分日：2012年1月25日）
• 寝具等の催眠商法を行っていた訪問販売業者に3カ月の業務停止命令【香川県】　（行政処分日：2012年1月25日）
• ハウスクリーニング等の訪問販売等業者に3カ月の業務停止命令及び勧告【埼玉県】　（行政処分日：2012年1月20日）
• 寝具、ゲルマニウムネックレス等の訪問販売業者に6カ月の業務停止命令【静岡県】　（行政処分日：2011年12月5日）
• 浄水器等の訪問販売業者に9カ月の業務停止命令【消費者庁】　（行政処分日：2011年12月1日）
• 電話機、ホームセキュリティーシステム等の訪問販売業者に6カ月の業務停止命令【東京都】　（行政処分日：2011年11月24日）
• 寝具類、布団のリフォーム及びクリーニング等の訪問販売　3個人事業者に12カ月または3カ月の業務停止命令【埼玉県】　（行政処分日：2011年11月21日）
• ハウスクリーニング、塗装工事等の訪問販売業者に3カ月の業務停止命令【長崎県】　（行政処分日：2011年11月9日）
• 家庭用温熱治療器の訪問販売業者に3カ月の業務停止命令【岐阜県】　（行政処分日：2011年11月4日）
• リフォームの訪問販売業者に6カ月の業務停止命令【埼玉県】　（行政処分日：2011年10月31日）
• 消火器の訪問販売業者に3カ月の業務停止命令【埼玉県】　（行政処分日：2011年10月27日）
• 消火器販売等の訪問販売業者に12カ月の業務停止命令及び勧告【兵庫県】　（行政処分日：2011年10月27日）
• 健康食品の電話勧誘販売業者に6カ月の業務停止命令【関東経済産業局】　（行政処分日：2011年10月27日）
• 家庭用低周波マッサージ器の訪問販売業者に12カ月の業務停止命令【東京都】　（行政処分日：2011年10月24日）
• 住宅のリフォーム工事等の訪問販売業者に3カ月の業務停止命令【埼玉県】　（行政処分日：2011年10月24日）
• 誇大な広告により投資を募っていた通信販売業者等に3カ月の業務停止命令【東京都】　（行政処分日：2011年10月20日）
• 外壁工事等の訪問販売業者に6カ月の業務停止命令【中国経済産業局】　（行政処分日：2011年10月13日）
• 外壁工事等の訪問販売業者に6カ月の業務停止命令【愛媛県】　（行政処分日：2011年10月13日）
• 屋根リフォーム工事等の訪問販売業者に3カ月の業務停止命令および改善勧告【埼玉県】　（行政処分日：2011年9月15日）
• 屋根補修工事等の訪問販売業者に9カ月の業務停止命令【茨城県・千葉県】　（行政処分日：2011年9月12日）
• 布団の訪問販売業者に指示処分【佐賀県】　（行政処分日：2011年8月29日）
• 紳士録の電話勧誘販売業者に9カ月の業務停止命令【消費者庁】　（行政処分日：2011年8月23日）
• 短歌・絵画等の作品を自社ホームページや新聞折込等へ掲載するサービスの電話勧誘販売業者5社に9カ月の業務停止命令【消費者庁】　（行政処分日：2011年8月9日）
• 住宅リフォーム工事の訪問販売業者に12カ月の業務停止命令【島根県】　（行政処分日：2011年7月29日）
• 排水管洗浄や床下害虫駆除等の訪問販売業者に3カ月の業務停止命令【東京都】　（行政処分日：2011年7月28日）
• 展覧会出品等サービスの提供事業者に6カ月の業務停止命令【東京都】　（行政処分日：2011年7月14日）
• 床下換気扇やシロアリ駆除消毒等の訪問販売業者に4カ月の業務停止命令【香川県】　（行政処分日：2011年7月4日）
• 床下防蟻・防湿工事等の訪問販売業者に3カ月の業務停止命令【埼玉県】　（行政処分日：2011年6月21日）
• 短歌等を書籍へ掲載するサービスを行う電話勧誘販売業者に指示処分【消費者庁】　（行政処分日：2011年6月17日）
• かつらの訪問販売業者に3カ月の業務停止命令【北海道経済産業局】　（行政処分日：2011年3月29日）
• 寝具類等の訪問販売業者に3カ月の業務停止命令【大分県】　（行政処分日：2011年3月25日）
• 浄活水器の訪問販売業者に3カ月の業務停止命令【東京都】　（行政処分日：2011年3月24日）
• 消火器の訪問販売業者に6カ月の業務停止命令及び改善勧告【埼玉県・群馬県】　（行政処分日：2011年3月24日）
• 名刺広告の電話勧誘販売業者に6カ月の業務停止命令及び改善勧告【埼玉県】　（行政処分日：2011年3月23日）
• 新聞紙上に名刺広告等を掲載するサービスの電話勧誘販売業者に3カ月の業務停止命令【消費者庁】　（行政処分日：2011年3月4日）
• 浄水器等の訪問販売業者に業務停止命令（6カ月）及び改善勧告【東京都・埼玉県・千葉県】　（行政処分日：2011年2月23日）
• 味噌の訪問販売業者に6カ月の業務停止命令【東京都】　（行政処分日：2011年2月15日）
• 味噌の訪問販売業者に6カ月の業務停止命令【消費者庁】　（行政処分日：2011年2月15日）
• 防犯警報機の訪問販売業者に業務停止命令（12カ月）及び改善勧告を実施【東京都・埼玉県】　（行政処分日：2011年2月10日）
• 屋根リフォームの訪問販売業者に業務停止命令【神奈川県】　（行政処分日：2011年1月27日）
• 消火器訪問販売業者に業務停止命令及び指示【滋賀県・和歌山県】　（行政処分日：2011年1月26日）
• 浄水器等の訪問販売業者に3カ月の業務停止命令【岐阜県】　（行政処分日：2011年1月24日）
• 高リスク金融商品の訪問販売業者に12カ月の業務停止命令【東京都】　（行政処分日：2010年12月22日）
• ミシン・浄水器・健康器具等の訪問販売業者に是正勧告【福岡市】　（行政処分日：2010年12月21日）
• 布団乾燥剤等の訪問販売業者に6カ月の業務停止命令【東京都】　（行政処分日：2010年12月21日）
• 健康食品の電話勧誘販売業者に3カ月の業務停止命令及び指示【消費者庁】　（行政処分日：2010年12月17日）
• トイレ工事などの訪問販売業者に3カ月の業務停止命令【福島県】　（行政処分日：2010年12月10日）
• 消火器の訪問販売業者に業務改善指示及び勧告【神奈川県】　（行政処分日：2010年12月7日）
• 健康食品の訪問販売業者に指示【鹿児島県】　（行政処分日：2010年12月7日）
• 不当な取引方法により家庭用温熱治療器を販売する訪問販売業者の情報を提供【北海道】　（行政処分日：2010年12月3日）
• リフォーム工事の訪問販売業者に6カ月の業務停止命令及び指示【近畿経済産業局】　（行政処分日：2010年12月2日）
• 海産物の電話勧誘販売業者に3カ月の業務停止命令【関東経済産業局】　（行政処分日：2010年11月25日）
• 健康機器のSF（催眠）商法の事業者に3カ月の業務停止命令及び改善勧告【埼玉県】　（行政処分日：2010年11月18日）
• 消火器訪問販売業者に業務停止命令等【大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・兵庫県・和歌山県】　（行政処分日：2010年11月2日）
• 呉服の訪問販売業者に3カ月の業務停止命令【福島県】　（行政処分日：2010年10月29日）
• 寝具等の訪問販売業者に業務停止命令（6カ月）【静岡県】　（行政処分日：2010年10月26日）
• ハウスクリーニングの訪問販売業者に業務停止命令（12カ月）及び改善勧告【埼玉県】　（行政処分日：2010年10月21日）
• 寝具の訪問販売業者に勧告【北海道】　（行政処分日：2010年10月8日）
• 温灸器の訪問販売業者に12カ月の業務停止命令【福岡県】　（行政処分日：2010年10月6日）
• 布団の訪問販売業者に12カ月の業務停止命令【栃木県】　（行政処分日：2010年10月1日）
• 敷布団のSF（催眠）商法の事業者に6カ月の業務停止命令【香川県】　（行政処分日：2010年10月1日）
• 寝具の販売やリフォームを行っていた訪問販売業者に6カ月の業務停止命令【北海道】　（行政処分日：2010年9月21日）
• 住宅リフォーム工事の訪問販売業者に12カ月の業務停止命令【北海道】　（行政処分日：2010年9月16日）
• 排水管洗浄等を行っていた訪問販売業者に3カ月の業務停止命令【東京都】　（行政処分日：2010年9月9日）
• 寝具類の訪問販売業者に業務改善指示【東京都】　（行政処分日：2010年9月8日）
• 給湯器交換やリフォーム工事を行っていた訪問販売業者に12カ月の業務停止命令及び勧告【神奈川県】　（行政処分日：2010年9月6日）
• 表札・印章・水晶の販売を行っていた訪問販売業者に3カ月の業務停止命令【静岡県】　（行政処分日：2010年8月31日）
• 表札・印章・水晶の訪問販売業者に3カ月の業務停止命令【静岡県】　（行政処分日：2010年8月31日）
• 高額な書籍の販売を行っていた訪問販売業者に12カ月の業務停止命令【北海道】　（行政処分日：2010年8月30日）
• ハイリスクな海外商品先物取引を契約させていた事業者に勧告【東京都】　（行政処分日：2010年8月30日）
• 住宅基礎補強工事の訪問販売業者に6カ月の業務停止命令及び指示【中国経済産業局】　（行政処分日：2010年8月27日）
• 浄水器等の訪問販売業者に業務停止命令（6カ月）及び改善勧告を実施【東京都・埼玉県】　（行政処分日：2010年8月9日）
• 不用品の回収を行う訪問販売業者に6カ月の業務停止命令【消費者庁】　（行政処分日：2010年8月5日）
• 屋根補修工事の訪問販売事業者に3カ月の業務停止命令【茨城県】　（行政処分日：2010年8月5日）
• 寝具の販売・打ち直し・クリーニングを行っていた訪問販売業者の事業者名等を公表【北海道】　（行政処分日：2010年8月2日）
• 寝具の販売やリフォームを行っていた訪問販売業者の事業者名等を公表【北海道】　（行政処分日：2010年7月28日）
• 布団のリフォーム・布団類の販売を行っていた訪問販売業者に業務改善指示【東京都】　（行政処分日：2010年7月12日）
• 健康機器のSF（催眠）商法の業者に業務停止命令（6カ月）及び改善勧告【栃木県・埼玉県】　（行政処分日：2010年7月6日）
• 浄水器のSF（催眠）商法の業者に3カ月の業務停止命令【長崎県】　（行政処分日：2010年6月7日）
• 屋根補修工事等の訪問販売業者に業務停止命令（12カ月）【茨城県】　（行政処分日：2010年5月17日）
• 羽毛布団のリフォーム等の訪問販売業者に業務停止命令（6カ月）他及び改善勧告【埼玉県】　（行政処分日：2010年5月13日）
• 家庭用温熱治療器のSF(催眠)商法の業者に12カ月の業務停止命令【香川県】　（行政処分日：2010年4月15日）
• 布団カバー等の強引な訪問販売業者に業務改善指示【東京都】　（行政処分日：2010年3月31日）
• 高額な海外商品先物取引を契約させていた事業者に勧告【東京都】　（行政処分日：2010年3月30日）
• 住宅リフォーム工事の訪問販売業者に6カ月の業務停止命令及び改善勧告【埼玉県】　（行政処分日：2010年3月29日）
• 住宅リフォーム工事の訪問販売業者に9カ月の業務停止命令【大阪府】　（行政処分日：2010年3月26日）
• 高額な床下工事等を取り扱う訪問販売業者に対する業務停止命令【東京都】　（行政処分日：2009年12月21日）
• 高額な掛軸を取扱う電話勧誘販売業者に対する業務停止命令【経済産業省】　（行政処分日：2009年8月26日）
• セキュリティシステム（防犯装置）や浄水器等を取扱う訪問販売業者に対する業務停止命令【東京都】　（行政処分日：2009年4月15日）
• 電気温熱健康機器を取扱う訪問販売業者に対する業務停止命令【経済産業省】　（行政処分日：2009年3月26日）
• 海外商品先物オプション取引等を行う訪問販売及び電話勧誘販売業者に対する業務停止命令【経済産業省】　（行政処分日：2009年1月13日）
• 健康食品を取扱う電話勧誘販売業者4社に対する業務停止命令【経済産業省】　（行政処分日：2008年11月14日）
• 家庭用温熱治療器を取扱う訪問販売業者に対する業務停止命令【経済産業省】　（行政処分日：2008年10月31日）
• 呉服、宝飾品、バッグ等を取扱う訪問販売業者に対する業務停止命令【経済産業省】　（行政処分日：2008年7月9日）
• 貴金属証拠金取引(いわゆるロコ・ロンドン取引)仲介業者に対する業務停止命令【東京都】　（行政処分日：2008年5月1日）
• 皇室関係の書籍等の電話勧誘販売業者に対する業務停止命令【経済産業省】　（行政処分日：2008年4月24日）
• 住宅リフォーム等の訪問販売業者に対する業務停止命令【経済産業省】　（行政処分日：2008年1月10日）

見守りボランティア（市民講師）実践例

• （社）全国消費生活相談員協会　関西支部　劇団「えいじゃん」広島の活動　（2011年12月16日）
• 北海道陸別町（りくべつちょう）子育てママのグループ「陸別くらし塾」の活動　（2011年3月4日）
• 山形市消費者アドバイザーのグループ「おとめ座」の活動　（2010年2月1日）
• 岐阜県「寸劇グループつくしんぼ」の活動　（2008年7月25日）
• 「沼津・松の実生活学校」の活動　（2008年3月31日）
• 佐賀市の消費者グループの劇団「ひよこ」の活動　（2007年11月2日）
• 「君津市消費者の会」の「劇団きゃら」の活動　−君津市民相談室とタイアップして−　（2007年3月22日）
• 「行きまっせ！消費者啓発グループ「てくてく」」　−川西市消費生活センターと協働で−　（2007年2月8日）
• 『栃木県市町村消費者団体連絡協議会』の活動　−啓発パートナーシップ事業の一環で−　（2006年11月9日）
• 「ひとえの会」の啓発活動　−世田谷区消費生活課と二人三脚で−　（2006年10月12日）

模擬体験シナリオ

• 講習会商法−「信じていたのに・・・」の巻　（2012年1月10日）
• 利殖商法−「買い取ってもらえると思ったのに・・・？」の巻　（2011年10月26日）
• 生鮮食品の訪問販売−「試食したリンゴはおいしかったけど・・・」の巻　（2011年9月15日）
• 震災便乗商法−「その屋根工事、本当に必要なの？」の巻　（2011年7月28日）
• 「安すぎる思い出」の巻　貴金属買取トラブル　（2011年1月21日）
• 「素敵なプレゼントじゃなかったの？」の巻　（2010年6月25日）
• 通信販売（テレビショッピング編）　圧力鍋セット　（2009年12月1日）
• 【模擬体験シナリオ活用法】　（2009年11月9日）
• 利殖商法−「ほんとに未公開株はもうかるの？」の巻　（2009年3月18日）
• SF商法−「ほんとによい商品？」の巻　（2008年10月2日）
• 点検商法−「火災警報器の設置って義務？」の巻　（2008年3月31日）
• 便乗商法−「つやさんケーブルテレビを契約する」の巻　（2008年2月21日）
• 実験商法−「ひとよしさん浄水器を買わされる」の巻　（2007年10月16日）
• 点検商法−「大鴨さん羽毛布団を買わされる」の巻　（2007年2月8日）

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