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全国の消費生活センター等

消費生活センター等では、商品やサービスなど消費生活全般に関する苦情や問合せなど、消費者からの相談を専門の相談員が受付け、公正な立場で処理にあたっています。

都道府県別一覧

▼お住まいの地域を選択してください。

居住地の消費生活センター等をご利用ください。

国民生活センター

電話番号

03-3446-0999 (相談専用番号)

受付時間

平日　10時〜12時、13時〜16時

• 相談の電話は混み合ってつながりにくいことがあります。かからないときはおかけ直 し頂くか、最寄りの消費生活センターにご相談ください。
• 来訪につきましては、事前に相談受付電話にて相談内容 をお伝えいただいたう え、ご予約をお取りいただきますようお願いいたします。
• 相談を受け付けるにあたっては、円滑な相談処理を実施するために、氏名、住 所、電話番号、性別、年齢、職業をお聞きします。
  相談にかかる個人情報の取り扱いについて

お願い

• 電子メールによる相談の受け付けは行っていません。（一部の消費生活センター等を除く）
• ご相談は、お電話または文書（郵便）でお願いします。
• 相談日や相談時間を事前にご確認の上、直接訪問されても結構です。

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