有機ELテレビ

受付番号：2021067

目的

有機ELテレビの画面が真っ暗になったため、修理を依頼したところ、インバータエラーと言われた。エラーになった原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は、パネル背面を変形させるような荷重がパネル表面から加えられたことによってパネルが損傷し、画面が表示されない現象が発生していた可能性、有機ELパネルの不良を検知してエラーが発生していた可能性が考えられたが、詳細な故障箇所や原因、エラー内容は不明であった。