たばこ

受付番号：2021073

目的

開封したたばこの巻き紙が破れていた。破れていた原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品の損傷部を調べたところ、複数箇所にわたる穴がみられ、いずれもくり抜かれた状態で、縁は粗く毛羽立ち、複数回にわたって引きちぎられたような様子がみられ、一部には紙の表面が盛り上がった部分もみられた。損傷が生じた時期は不明であるが、その形状等から、虫類により挟まれたりつままれたりして生じたものである可能性が考えられた。なお、損傷部の特徴から、虫類の中でも噛む力の強いゴキブリ等による損傷が考えられたため、クロゴキブリを用いて再現試験を行ったところ、短時間のうちに苦情品の損傷部に類似した損傷が生じた。