エアコン

受付番号：2021020

目的

エアコンを使用中に室内機のフラップが脱落した。脱落した原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は、苦情品のフラップ中央の破断部に、何らかの原因で亀裂の起点が発生し、亀裂が進展したところに、フラップ右側の破断箇所が破断し、苦情品のフラップに自身の荷重がかかったことによりフラップ中央の破断部が破断して、室内機と結合している箇所を喪失したことで脱落したものと考えられた。なお、フラップの右側の破断箇所は、フラップが他の部品と接触して開閉が阻害される等、何らかの原因でフラップ駆動用のモーター軸からの回転力が周囲の樹脂に集中し、破断したものと考えられたが、室内機側の調査は実施していないため、原因の特定には至らなかった。