サンダル
受付番号:2021019
目的
サンダルを2日間使用したところ、甲の部分が破損した。商品に問題がないか調べてほしい。
テスト結果の概要
苦情品の片側の甲部には明らかな亀裂がみられ、苦情品のもう一方と苦情同型品について甲部の引抜強度を調べた結果、いずれも十分な強度を備えており、商品に問題があるとはいえなかった。また、苦情品と同様の亀裂を作った苦情同型品について調べたところ、亀裂を作らなかったものと比べて甲部の強度に差はみられなかった。なお、苦情品は既に使用されているもので、亀裂の発生時期や発生要因については不明である。