運動靴

受付番号：2020172

目的

運動靴内側のかかと部分に突起物が生じた。突起物が生じた原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品のかかと部内側に突起物が生じた原因は、かかと部にある月型芯に上から強い力がかかり、跡が残る変形が生じたためと考えられた。苦情品右足用にある腰裏やかかとスポンジに穴があいたのは、月型芯が変形して生じたとがった部分が、着脱によりかかとスポンジや腰裏の生地に繰り返し当たったことが原因と考えられた。