電気掃除機

受付番号：2021038

目的

1年間保管していた未使用のハンディータイプの電気掃除機を初めて使ったところ、故障した。故障した原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は動作に異常はみられなかった。なお、苦情品は運転中に床用ノズルを浮かせたままにすると動作が停止する仕様であり、不要な場合はその機能をオフに設定することも可能であった。