非常信号灯

受付番号：2020161

目的

非常信号灯を点灯させようとしたところ、カバーが破損して指を負傷した。商品に問題ないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は、アダプター（カバー）の破損状態の観察結果から、アダプター（カバー）が本体に対して時計回りに回され、本体の突起がアダプターの切り欠きを強く押すことで切り欠きの角に力が集中して亀裂が発生したものと考えられた。しかし、申し出内容に沿って再現テストを行っても、本体に対してアダプター（カバー）を回しても、アダプター（カバー）に亀裂が発生することはなかったため、温度や回すときの早さや切り欠きへの押し付け具合といった条件の差異や偶発性が考えられた。