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[2021年5月:公表]

ゲーム機

受付番号:2020165


目的

メーカーによって修理されたゲーム機をスリープ状態で放置していたところ、焦げ臭いにおいがし、電源が入らなくなった。原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は外部から強力な電磁波を受けたことで、内部の電子部品が焼損・故障し、焦げ臭いにおいが生じるとともに液晶が表示されなくなった可能性が考えられた。なお、苦情同型品に電子レンジによるマイクロ波を照射したところ、苦情品と酷似した焼損状態となることが確認された。