照明器具

受付番号：2020167

目的

照明器具を使用中、引きひもの取り付け部分から発煙した。商品に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は制御基板が焼損したことにより発煙したものと考えられた。また、焼損部に実装されていた部品はチップコンデンサで、そこに何らかの要因によりクラックが入るなどの故障が発生し、故障部分で放電するなどして基板を焼損させた可能性が考えられた。なお、後継品であり制御基板に共通部の多い参考品では苦情品の焼損部に相当する箇所において、部品や配線パターンの違いがみられたことから、何らかの理由で設計変更されたものと考えられたが、購入から7年ほど使用されており、また苦情品の焼損が激しく苦情同型品も入手できなかったことから明確な原因の特定には至らなかった。