次亜塩素酸水

受付番号：2020175

目的

次亜塩素酸水をスプレーで使用していたところ、目に痛みを感じた。商品に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

相談者が購入して半年余り経過した苦情品の有効塩素濃度の測定結果は、本体の濃度表示が有効塩素濃度であれば、それとは大きな乖離（かいり）があるものであった。購入時、および購入の約4カ月後に使用して目に痛みを感じたときの濃度は、次亜塩素酸の分解による濃度低下の可能性も考えられることから、現状以上とは考えられるものの不明であった。