雪平鍋

受付番号：2020140

目的

購入して1カ月の雪平鍋の取っ手が数回の使用で溶接部から外れた。商品に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は取っ手取り付け部のスポット溶接が不完全な状態であったため、使用過程で加わった荷重に耐えられず取っ手が外れたものと考えられた。なお、苦情同型品では取っ手の取り付け強度に問題は見られなかったことから、苦情品の単品不良またはロット不良の可能性が考えられた。