床材

受付番号：2020094

目的

傷がつきにくいとうたった床材に張り替えたが、椅子の脚で傷がつき、落下したスマートフォンでへこみができた。商品に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品の耐傷性試験の結果は苦情品と同様に耐傷性をうたった参考品の3銘柄と比較して、数値上に若干の差はみられたものの、相談者の申し出に基づく、椅子の脚を引きずる動作、スマートフォンを落下させる動作の再現テストでは顕著な差はみられなかった。