バイク用ヘルメット

受付番号：2020105

目的

システム型のヘルメットをかぶりバイクで走行中、交通事故により頭部を骨折した。事故後、ヘルメットのあごひもの固定部が破損していることに気づいた。商品に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品はあごひもの固定金具と帽体を固定するリベットのかしめが不完全なために、事故時の衝撃に耐えられずに、あごひもが固定金具ごと帽体から外れたものと考えられた。なお、苦情同型品ではあごひもを固定する強度に問題は見られなかったことから、苦情品の単品不良またはロット不良の可能性が考えられた。