自転車の部品(シートクランプ)
受付番号:2020116
目的
自転車のシートポストを固定するための部品(シートクランプ)に不具合が生じ、シートポストを固定できなくなった。固定できなくなった原因を調べてほしい。
テスト結果の概要
苦情品は下側のボルトを受ける座が破損したために、下側のボルトを締め付けることができなくなり、シートポストを固定することができなくなったと考えられた。苦情品の下側のボルトを受ける座が破損した原因は、製造時より肉厚が著しく薄く、規定内のボルトの締付トルクにも耐えられないほど強度が不足していたためと考えられ、苦情品は製造不良と考えられた。