自動二輪車のオイル添加剤

受付番号：2020096

目的

自動二輪車のエンジンオイルに添加剤を入れたところ、エンジンから異常音がし、故障した。商品に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品同型品の添加による当該エンジンオイル同型品の動粘度（100℃）の変化はわずかであり、苦情品を使用したことがエンジンの故障の原因とは特定できなかった。