ペット用サークル

受付番号：2020097

目的

ペット用サークルを使用していたところ、付属のトレーが破損した。破損した原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は破損部の破面がつぶれた状態となっており、亀裂の起点や進展方向を表す特徴的な痕跡等を観察することができなかった。また、苦情同型品を用いた繰り返し荷重テストでは、苦情品のような亀裂は再現しなかった。苦情品の使用期間は3年で経年劣化していることも考えられたが、破損した原因は不明であった。