クレンジングクリーム

受付番号：2020077

目的

無香料と表示されているクレンジングクリームを使用したところ、強いにおいを感じた。においの成分を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品のにおいについてモニターテストを行ったところ、新品の苦情同型品に比べ、においを強く感じる傾向がみられ、使用したくないと回答したモニターもいた。苦情品及び苦情同型品から揮発して主に検出された物質は、成分表示に記載がある物質と考えられたが、苦情品のみから検出、推定されたものは成分表示に記載がなく、その由来と相談者が感じたにおいとの関係については不明であった。