照明器具

受付番号：2020054

目的

天井からつり下げていた照明器具のガラスシェードが割れて落下し、室内に傷がついた。割れた原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は、ガラス製ランプシェードに応力が残った状態であったことに加えて、何らかの原因で内側表面に傷がついていたことにより、この傷を起点に亀裂が徐々に進行し、最終的に破断に至ったものと考えられた。なお、傷がついた原因は、製造時または購入後の組み立て時などの可能性が考えられたが特定まではできなかった。