家庭用散髪器具

受付番号：2020048

目的

家庭用散髪器具をはじめて使用したところ、散髪することができない。商品に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品を取扱説明書の指示どおり、クシでとかすように髪の流れ方向に押し当てながら動かしたところ、ほとんど散髪できなかった。一方、髪の流れ方向に逆らって動かした場合、散髪はできたものの、刈刃が毛髪を切断する能力が十分ではないため、一回の動作でカットできる髪の毛は少なく、散髪後の毛の端部が引きちぎられたようにギザギザになるなど、用途と価格が同等の参考品と比べて散髪器具としての性能は劣っていた。