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[2020年6月:公表]

無線カメラ

受付番号:2019169


目的

無線カメラにメモリーカードを挿入したところ、メモリーカードが本体内部に入り込み、取り出せなくなってしまった。商品に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品はSDカードスロットの外観や回路基板に対する取り付け状態に異常が見られなかったことから、microSDカードがSDカードスロット下の隙間に挿入されたことにより、内部に入り込んでしまったものと考えられた。また、苦情品はカバーのねじ穴部にバリが見られたことなどから、苦情同型品に比べてSDカードスロット周りに隙間が生じており、microSDカードが内部に入り込みやすい状態であった可能性が考えられた。