おままごと玩具

受付番号：2019155

目的

金属製のおままごと玩具で幼児が遊んだところ、玩具に黒ずみが生じた。黒ずみが生じた原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品をティッシュで拭いた際についた黒いすすのようなものは、検出された元素等から、苦情品製造時に表面に付着し残存していた微細な金属粉などが原因と考えられた。これらは、苦情同型品による再現テストの結果、通常の家庭における洗浄では取り除くことが困難であると考えられた。一方、苦情品本体にみられた黒ずみは、苦情品をティッシュで拭いた際についた黒いすすのようなものや苦情品本体とは検出された元素が異なっていたことから、由来が異なるものと考えられ、検出された元素から汗や唾液の可能性が考えられた。なお、苦情同型品を用いた再現テストの結果、洗浄しただけでは黒ずみは発生しなかったが、人工唾液を塗布し、乾燥させた場合に黒ずみに類似した状態がみられた。さらに、苦情品の黒ずみは洗剤をつけたスポンジでこすることで除去された。