自転車の前ホーク

受付番号：2019108

目的

自転車で走行中に前ホークが折れたため転倒し、上あごと鼻を骨折した。商品に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は破損しており、苦情同型品も入手できなかったことから、強度を調べることができなかった。苦情品を装着した自転車のヘッドパイプの下わんには圧痕がみられることから、前ホークが破損する以前に、走行中に段差に衝突するなど前ホークに衝撃力が加わった、またはガタつきがあり振動が生じていた経緯があると考えられた。また、前車輪のリムには座屈がみられ、回転が滑らかではなかったが、転倒との因果関係は不明であった。