折りたたみ式の自転車のハンドル

受付番号：2019114

目的

自転車のハンドルを折りたたみ式のものに交換して走行中、突然ハンドルが破損した。商品に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品はめねじ側である樹脂ねじのねじ山が使用過程で摩耗し、ハンドルバーとの締結が維持できない状態になって破損したものと考えられた。苦情同型品が複数入手できず、さまざまな条件で耐久試験を実施できなかったことから、商品の耐久性は判断できなかったが、苦情同型品を用いた30回の締結テストで樹脂ねじのねじ山の摩耗がみられた。