DVD

受付番号：2019100

目的

市販の3枚組DVDのうち、1枚が再生できない。再生できない原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品のディスク3枚のうち1枚（DISC　2）は、読み込み時のエラーが非常に多く発生しており、データ補正ができず読み取りが不可となっていた。エラーが非常に多く発生した要因については、ディスクの保存状態やディスクの品質が影響している可能性が考えられたが、特定には至らなかった。