電気カーペット
受付番号:2019093
目的
電気カーペットを敷いていた床に焦げ跡がついていた。商品に問題がないか調べてほしい。
テスト結果の概要
苦情品は局所的に著しく高温になるなどの異常はみられず、電気用品安全法基づく電気カーペットの技術基準を参考にした温度測定においても、苦情同型品とともに規定の温度上限を下回っていたことから商品に問題はみられなかった。なお、申し出の床面が焦げた原因としては、外郭表面を部分的に覆うと全面を覆った場合に比べて高温になったことのほか、苦情品の中央付近でヒーター線の変色がみられたことから、日常的な使用等により意図せず局所的に熱がこもったことや、床面の材質が熱に弱かった可能性が考えられた。