除湿機

受付番号：2019075

目的

除湿機の排水タンクが割れて、排水が漏れた。排水タンクが割れた原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は、排水タンクの外側から加えられた力によって内側に亀裂が生じ、繰り返しの応力により外側に向かって徐々に進展して割れたものと考えられた。擦れ痕と2本の亀裂の位置関係から、タンクを脱着する度に排水タンク固定用突起と接触することにより亀裂が進展した可能性があるが、苦情同型品による排水タンクを繰り返し脱着するテストでは苦情品のような亀裂は発生しなかった。