補聴器

受付番号：2019089

目的

3カ月使用した補聴器を拭いていたところ破損した。破損した原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は、耳の上側の縁の2カ所の衝撃痕が亀裂の起点となり、破損したものと考えられた。しかし、衝撃痕がどのように生じたかは不明であった。