ソファ

受付番号：2019058

目的

乳児が転んだ際、ソファの肘掛け部分に顔面をぶつけて舌を縫うほどのけがを負った。商品に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は、肘掛けの正面内側のプラスチックボードを覆っていたスポンジの一部が経年使用によって切れていて、スチールフレームを覆うプラスチックボードの角がスポンジから露出していたが、プラスチックボードの縁部に鋭利な部分はないことに加え、表布に破れはなく、プラスチックボードの縁部やスチールフレームの露出はなかったことから、商品に問題があるとまでは言えなかった。