スチームアイロン
受付番号:2019019
目的
スチームアイロンをはじめて使用したところ、スーツの生地に傷がついた。傷がついた原因を調べてほしい。
テスト結果の概要
苦情品は、申し出によれば、相談者の手によって突起物が取り除かれ、事故時の状況が保存されていなかったが、苦情品の打痕のある角部が接触した場合は参考品のスーツの繊維にほつれが生じたことから、この角をスーツに接触させて使用したことで突起物が生地に引っ掛かりほつれが生じたものと考えられた。ただし、打痕がいつ、何との接触によって生じたかは特定できなかった。