踏み台

受付番号：2019037

目的

踏み台を使用していたところ、天板から落下し、右足のくるぶしを骨折した。落下後にみると天板の樹脂部品が割れていた。割れた原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は片側の天板及び支柱がねじれたように変形しており、天板の両端に取り付けられている樹脂部品に割れがみられた。分解調査を行ったところ、天板には樹脂部品の破損箇所と対応した位置に局所的な変形がみられたことから、片側の天板及び支柱に過大なねじれが加わったことにより、樹脂部品が破損したものと考えられた。なお、苦情同型品が入手できなかったため、強度を調べることはできなかった。