スマートフォンの充電器

受付番号：30170

目的

スマートフォンの充電器を使用したところ、充電できず、USBコネクタ内部が赤熱していた。赤熱した原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品はコネクタ内のプラス端子とマイナス端子間にシェルを介して電流が継続して流れたことで、異常過熱し、赤熱したものと考えられた。なお、シェルを介して電流が流れた原因について、端子部の破損や異物の付着の可能性のほか、スマートフォン側のコネクタの異常の可能性も考えられるが、特定には至らなかった。