ハードディスクケース

受付番号：30156

目的

ハードディスクケースにハードディスクをセットしパソコンに接続して使用中、接続が数回切れ、保存データが破損した。ハードディスクケースに問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は、動作テストを行ったが申し出の現象を確認することができなかった。申し出のUSB接続が切断されるという症状から電源関連やUSBケーブルの故障が考えられたが、ACアダプタの出力やUSBケーブルに異常はみられず、異常の特定には至らなかった。