炭酸水製造機
受付番号:30109
目的
炭酸水製造機を使用していたところ、水の入ったペットボトルや炭酸水製造機が破損、飛散し、天井や床に傷がついた。破損した原因を調べてほしい。
テスト結果の概要
苦情品は、内圧が急激に上昇するような使用方法に開放弁が対応しきれなかったこと、取扱説明書に記載された耐圧強度よりも低い内圧で亀裂群が生じるペットボトルが使用されていたこと、取扱説明書の使用方法に表示された内圧よりも高い状態で使用し続けたこと、傷(亀裂群)がある状態で使用し続けたこと、炭酸用ペットボトルを繰り返し加圧する目的で使用したことの複合的な原因が重なり、ペットボトルの底部に亀裂群が発生・拡大、この部分を起点として破損が瞬時に進行し、その際に本体も破損したと考えられた。