電気加熱式たばこ

受付番号：30146

目的

電気加熱式たばこを使用したところ、吸うことのできる回数が表示よりも少ない。商品に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は、取扱説明書に記載のとおり、各たばこカプセルで最低50パフ、1つのカートリッジで5カプセル分を使用することが可能であり、異常はみられなかった。なお、たばこカプセルの交換を促すLED青点滅に気がつかなかったり、カートリッジ交換のタイミングでバッテリーの充電を行わずに使用を継続したりなどすると、標準的な交換・充電のタイミングがずれてしまう可能性が考えられた。