食器用洗剤

受付番号：30121

目的

食器用洗剤を置いていたところ、洗剤が漏れ出し、床が汚れた。洗剤が漏れ出した原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は何らかの原因でキャップが不完全に開いた状態だったことに加え、保管中に転倒したために、保管環境の温度変化にともないボトル内の空気が膨張と収縮を繰り返すことで洗剤が漏れ出したものと考えられた。なお、苦情品は事故時の状態が保存されていなかったものの、強い衝撃が加わった痕跡や破損等の異常は確認されなかった。また、キャップを引き上げる力を測定したところ、苦情同型品、参考品2銘柄と比較して特に小さいわけではなかった。