運動靴（フットサルシューズ）

受付番号：30094

目的

フットサルシューズを購入後初めて使用したところ、内側の当て布の一部がはがれていたほか、靴下に色移りが生じていた。商品に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品、苦情同型品ともに、フットサルの試合でのモニターテストにおいて、当て布から靴下への色移りが確認されたが、苦情同型品の取扱説明書には、色移りに関する注意表示が記載されていた。一方、苦情品の左シューズは当て布のはがれが認められ、モニターテストの結果、はがれの進行が見られた。事業者の話から、苦情品の用途がタウンユースであれば、フットサルの試合で使用するのに十分な強度を有していない可能性が考えられた。