USBケーブル

受付番号：30066

目的

USBケーブルをオーディオ機器やスマートフォンと接続したところ、機器の接続部から発煙し、両方とも故障した。USBケーブルに問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は、コネクタ部が焦げていたものの、短絡等の異常は確認されなかった。なお、苦情品が焦げた原因は、苦情品またはスマートフォンのコネクタ部分に異物が詰まり、短絡に近い状態で充電されたことによるものと考えられた。