靴

受付番号：30076

目的

厚底のブーツを2日ほど履いたところ、靴底がはがれ、かかとから釘が露出した。商品に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は、両足ともアッパー、ミッドソール及び表底のそれぞれが一部はがれていた。アッパーとミッドソールは、左足用ではスポンジのようなシートから、右足用ではねじが抜けてはがれており、それぞれ固定に問題があったと考えられた。また、アッパーとミッドソールの接続部分の構造が左右で異なることから、製造工程が適切に管理されていなかった可能性が考えられた。さらに、表面の状態から、製造後ある程度時間が経過している、あるいは、温度、湿度が高く、通気の悪いところで保管され、劣化が進行していた可能性が考えられた。