扇風機

受付番号：30079

目的

カバーに触れると羽根の回転が停止するという扇風機で、カバーの隙間に子どもが指を入れ、爪がはがれるけがを負った。商品に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品はガードに触れると羽根の回転が停止する機能を持っていたが、テストの結果、この機能はセンサーによってガードに手が触れたかを判断しており、使用する状況や触れた人の状態（大人、子ども、姿勢など）によっては羽根が停止しないことがあるとわかった。なお、この機能については、苦情品と苦情同型品に差異はみられなかった。また、取扱説明書には「小さなお子さまがガードに触れても運転が停止しない場合がありますので、注意してください。」との記載がみられたが、苦情同型品は外箱の4面すべてに「小さなお子様がいても安心」との表示もみられた。