扇風機

受付番号：30064

目的

羽根のないタイプの壁掛け式扇風機を使用していたところ、リモコンで操作できなくなり、コンセントを抜いたが、焦げ臭いにおいがした。商品に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は特に損傷はなく、動作確認での異常もみられなかった。なお、事故の際にファンユニットのモーターが停止するなど、一時的にファンの動作に何らかの異常が生じた可能性が考えられたが、原因については特定できなかった。