シュレッダー

受付番号：30069

目的

数年前に購入し保管していたシュレッダーを使用しようとしたところ、すぐに動かなくなった。動かなくなった原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品はセンサーの一部が破損したため、紙が挿入されたことを検知できず動作しなかったものと考えられた。なお、センサーについては、使用前から一部が損傷していた可能性が考えられたが、破損した原因は不明であった。