車内用の日よけ

受付番号：30047

目的

丸めて収納できる車内用の日よけを数回使用したところ、日よけの骨が折れた。商品に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品はワイヤが複数箇所で破損しており、ワイヤ表面に複数の亀裂がみられたことや破断面の全面にディンプル（凹凸模様）がみられたこと、鋼のワイヤに焼入れが施されていたことから、製造過程（焼入れ後）にワイヤ表面に亀裂が複数発生し、そのうちの4箇所の亀裂が使用過程で一気に進展したものと考えられた。なお、苦情同型品が入手できなかったため、個体不良かの判別はできなかった。