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[2018年9月:公表]

ヨーグルトメーカー

受付番号:30039


目的

ヨーグルトメーカーを取扱説明書どおりに使用してもヨーグルトができない。商品に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品の自動メニュー「カスピ海」は表示の温度設定どおり、正常に作動して9時間後にヒーターが停止した。ただし、時間設定については取扱説明書には調理の目安として記載されており、テストでは使用する種菌によってカスピ海ヨーグルトができるまでの時間に大きな違いが見られた。